Політика використання файлів Cookie

Останнє оновлення: Січень 2025

Дата набрання чинності: Січень 2025

1. Що таке файли Cookie

Cookie (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, планшеті чи смартфоні), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони широко використовуються для забезпечення роботи веб-сайтів або для більш ефективної роботи, а також для надання інформації власникам сайту.

vintorlem використовує cookie для покращення вашого досвіду користування сервісом планування харчування, запам'ятовування ваших переваг та надання персоналізованого контенту.

Важливо знати: Cookie не містять персональної інформації, яка дозволяє нам безпосередньо ідентифікувати вас, але може допомогти нам надати більш персоналізований досвід користування.

2. Типи файлів Cookie, які ми використовуємо

2.1. Необхідні Cookie (Strictly Necessary)

Ці cookie є обов'язковими для функціонування нашого сайту та не можуть бути відключені в наших системах. Зазвичай вони встановлюються лише у відповідь на ваші дії.

Приклади необхідних cookie:

  • session_id - підтримка сесії користувача
  • auth_token - аутентифікація та безпека акаунту
  • csrf_token - захист від CSRF-атак
  • cookie_consent - запам'ятовування вашої згоди на cookie
  • language_preference - мовні налаштування

2.2. Функціональні Cookie (Functional)

Ці cookie дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибір, який ви робите, і надавати покращені, більш персональні функції.

Функції, які забезпечуються:

  • dietary_preferences - запам'ятовування ваших дієтичних переваг
  • allergen_settings - налаштування алергій та обмежень
  • portion_sizes - збереження розмірів порцій
  • favorite_recipes - список улюблених рецептів
  • meal_plan_view - формат відображення планів харчування

2.3. Аналітичні Cookie (Analytics)

Ці cookie допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з веб-сайтом, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.

Що ми аналізуємо:

  • page_views - які сторінки найбільш популярні
  • user_flow - як користувачі навігують сайтом
  • recipe_popularity - які рецепти найчастіше переглядають
  • feature_usage - використання різних функцій сервісу
  • conversion_tracking - ефективність наших послуг

2.4. Маркетингові Cookie (Marketing)

Ці cookie відстежують відвідування веб-сайтів для надання релевантної реклами, яка цікавить вас і має цінність для вас та сторонніх рекламодавців.

Маркетингові функції:

  • campaign_source - відстеження джерел трафіку
  • personalized_content - персоналізація контенту
  • email_preferences - налаштування email-розсилок
  • retargeting - показ релевантної реклами

3. Класифікація за тривалістю зберігання

3.1. Сесійні Cookie

Тимчасові cookie, які видаляються після закриття браузера. Використовуються для підтримки сесії користувача під час відвідування сайту.

3.2. Постійні Cookie

Залишаються на вашому пристрої протягом встановленого періоду або до їх ручного видалення. Терміни зберігання:

  • Функціональні cookie: до 1 року
  • Аналітичні cookie: до 2 років
  • Маркетингові cookie: до 13 місяців
  • Персональні налаштування: до 3 років

4. Сторонні Cookie та сервіси

4.1. Аналітичні сервіси

Google Analytics

Використовується для аналізу трафіку та поведінки користувачів.

Cookie: _ga, _gat, _gid

Термін зберігання: від 1 дня до 2 років

Більше інформації: Google Privacy Policy

4.2. Платіжні системи

Платіжні процесори

Для безпечної обробки платежів за підписки.

Cookie: payment_session, fraud_protection

Термін зберігання: сесійні cookie

4.3. Соціальні мережі та інтеграції

Соціальні кнопки та віджети

Для можливості поділитися контентом у соціальних мережах.

Cookie: різні, залежно від платформи

Термін зберігання: відповідно до політик кожної платформи

5. Управління налаштуваннями Cookie

5.1. Налаштування через браузер

Більшість веб-браузерів автоматично приймають cookie, але ви можете змінити налаштування свого браузера для відхилення cookie або сповіщення про їх встановлення.

Google Chrome

Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів

Mozilla Firefox

Налаштування → Приватність і безпека → Cookie та дані сайтів

Safari

Налаштування → Приватність → Керування даними веб-сайтів

Microsoft Edge

Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів

5.2. Центр налаштувань Cookie vintorlem

Налаштувати Cookie Preferences

Ви можете керувати своїми налаштуваннями cookie прямо на нашому сайті:

5.3. Наслідки відключення Cookie

Відключення різних типів cookie може вплинути на ваш досвід:

  • Необхідні cookie: сайт може не працювати належним чином
  • Функціональні cookie: втрата персональних налаштувань та переваг
  • Аналітичні cookie: не впливає на функціональність, але ускладнює покращення сервісу
  • Маркетингові cookie: менш релевантний контент та реклама

6. Особливості для мобільних пристроїв

6.1. Мобільні додатки

Наш мобільний додаток vintorlem може використовувати подібні технології для зберігання даних локально на вашому пристрою. Ці дані допомагають забезпечити роботу додатку в офлайн-режимі та зберегти ваші налаштування.

6.2. Ідентифікатори пристроїв

На мобільних пристроях ми також можемо використовувати унікальні ідентифікатори реклами (IDFA на iOS, GAID на Android) для аналізу та персоналізації. Ви можете відключити персоналізовану рекламу в налаштуваннях свого пристрою.

7. Безпека та захист даних Cookie

7.1. Захист від зловмисного використання

  • Використання захищених (Secure) cookie для передачі через HTTPS
  • Встановлення HttpOnly флагів для захисту від XSS-атак
  • Застосування SameSite атрибутів для захисту від CSRF-атак
  • Регулярне оновлення та ротація токенів безпеки

7.2. Шифрування даних

Всі чутливі дані в cookie шифруються перед зберіганням і розшифровуються тільки нашими серверами. Ми не зберігаємо в cookie паролі, номери кредитних карт або іншу критично важливу інформацію.

8. Міжнародні аспекти

8.1. Відповідність GDPR

Наша політика cookie відповідає вимогам Загального регламенту з захисту даних (GDPR) Європейського Союзу. Ми отримуємо вашу згоду на використання несуттєвих cookie і надаємо можливості для управління налаштуваннями.

8.2. Законодавство України

Ми також дотримуємося вимог українського законодавства щодо захисту персональних даних та забезпечуємо прозорість використання технологій відстеження.

9. Оновлення політики

vintorlem може час від часу оновлювати цю Політику cookie для відображення змін у наших практиках або у зв'язку з оновленнями законодавства. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

  • Банером на сайті при наступному відвідуванні
  • Email-повідомленням для зареєстрованих користувачів
  • Push-повідомленням в мобільному додатку

10. Контакти та додаткова інформація

Якщо у вас є питання щодо використання cookie на нашому сайті або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки vintorlem

З питань cookie та приватності: Використовуйте форму зворотного зв'язку на нашому сайті

Технічні питання: детальна інструкція по налаштуванню cookie

Час відповіді: протягом 48 годин

Мови обслуговування: українська, англійська

Корисні ресурси

Дякуємо за розуміння! Використання cookie допомагає нам надавати вам кращий досвід планування харчування та постійно покращувати наші послуги для підтримання вашого здорового способу життя.