Умови використання vintorlem

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до vintorlem - сервісу персонального планування харчування. Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашим веб-сайтом, мобільними додатками та всіма пов'язаними послугами (разом - "Сервіс").

Використовуючи наш Сервіс, ви погоджуєтеся дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте vintorlem.

2. Опис послуг

2.1. Основні послуги vintorlem

• Створення персоналізованих планів харчування на основі ваших цілей та переваг
• Підбір рецептів з урахуванням алергій та дієтичних обмежень
• Формування списків покупок та розрахунок калорійності страв
• Надання рекомендацій щодо збалансованого харчування
• Консультаційна підтримка з питань нутриціології
• Освітні матеріали про здорове харчування

2.2. Типи планів харчування

Наш сервіс підтримує різні підходи до харчування:

• Кетогенна дієта: низьковуглеводне харчування з високим вмістом жирів
• Веганська дієта: виключно рослинне харчування
• Середземноморська дієта: традиційне харчування Середземномор'я
• Безглютенова дієта: виключення глютеновмісних продуктів
• Збалансоване харчування: класичні принципи здорового раціону

3. Реєстрація та акаунт користувача

3.1. Створення акаунту

Для отримання персоналізованих послуг вам необхідно:

• Надати точну та актуальну інформацію про себе
• Вказати реальну email-адресу для зв'язку
• Обрати надійний пароль та зберігати його в безпеці
• Підтвердити свою реєстрацію через email

3.2. Відповідальність за акаунт

• Ви несете повну відповідальність за всі дії, здійснені з вашого акаунту
• Негайно повідомляйте нас про будь-яке несанкціоноване використання
• Підтримуйте актуальність своїх персональних даних
• Не передавайте доступ до акаунту третім особам

3.3. Вимоги до користувачів

Наш сервіс призначений для осіб віком від 18 років. Неповнолітні можуть користуватись сервісом лише за згодою батьків або опікунів та під їх наглядом.

4. Використання сервісу

4.1. Дозволене використання

• Отримання персональних планів харчування для власних потреб
• Завантаження та друк рецептів для особистого використання
• Надання зворотного зв'язку для покращення сервісу
• Участь у освітніх програмах та вебінарах

4.2. Заборонене використання

Вам заборонено:

• Перепродувати або комерційно використовувати наші плани харчування
• Видавати наш контент за власний або порушувати авторські права
• Використовувати автоматизовані засоби для збору інформації з сайту
• Завантажувати шкідливий код або намагатися зламати систему
• Створювати фейкові акаунти або надавати неправдиву інформацію
• Поширювати спам або рекламу через наш сервіс

5. Медичні застереження

5.1. Не є медичною порадою

vintorlem надає загальні рекомендації щодо харчування та не замінює професійну медичну консультацію, діагностику або лікування. Наші плани харчування створені для здорових дорослих людей.

5.2. Консультація з лікарем

Обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним фахівцем, якщо ви:

• Маєте хронічні захворювання (діабет, гіpertension, серцеві проблеми тощо)
• Приймаєте ліки, що можуть взаємодіяти з продуктами харчування
• Вагітні, годуєте грудью або плануєте вагітність
• Маєте розлади харчової поведінки в анамнезі
• Плануєте кардинальні зміни в раціоні

5.3. Відповідальність користувача

Ви самостійно несете відповідальність за рішення щодо використання наших рекомендацій. Припиніть використання плану харчування та зверніться до лікаря, якщо відчуваєте погіршення самопочуття.

6. Платіжні умови та підписки

6.1. Безкоштовні послуги

• 7-денна безкоштовна програма планування харчування
• Базовий доступ до бібліотеки рецептів
• Освітні статті та поради з нутриціології

6.2. Платні підписки

Доступні такі тарифні плани:

• Pro план (299 грн/місяць): персональні меню, всі дієти, урахування алергій
• Преміум план (499 грн/місяць): індивідуальні консультації, аналізи, ексклюзивний контент

6.3. Платіжні умови

• Оплата здійснюється авансом за місяць користування
• Автоматичне продовження підписки до її скасування
• Всі ціни вказані в гривнях і включають ПДВ
• 30-денна гарантія повернення коштів без пояснення причин

6.4. Скасування підписки

Ви можете скасувати підписку в будь-який час через налаштування акаунту. Скасування набуває чинності з наступного платіжного періоду. Кошти за поточний період не повертаються, крім випадків гарантійного повернення.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Авторські права vintorlem

Всі матеріали сервісу захищені авторським правом:

• Алгоритми створення персональних планів харчування
• Бібліотека рецептів та кулінарні інструкції
• Освітній контент з нутриціології
• Дизайн та інтерфейс сервісу
• Торгова марка "vintorlem"

7.2. Ліцензія на використання

Ми надаємо вам обмежену, особисту, непередавну ліцензію на використання наших матеріалів виключно для особистих потреб. Заборонено копіювання, модифікація або розповсюдження контенту без нашого письмового дозволу.

7.3. Контент користувачів

Надсилаючи нам зворотний зв'язок, відгуки або пропозиції, ви надаєте vintorlem невиключне право використовувати цю інформацію для покращення сервісу.

8. Обмеження відповідальності

8.1. Надання послуг "як є"

vintorlem надає сервіс "як є" та не гарантує, що використання наших рекомендацій призведе до конкретних результатів у схудненні, наборі маси чи покращенні здоров'я.

8.2. Відмова від гарантій

Ми не гарантуємо:

• Безперервну роботу сервісу без технічних збоїв
• Відсутність помилок у рецептах або розрахунках
• Повну відповідність планів харчування вашим індивідуальним потребам
• Досягнення конкретних результатів від дотримання планів

8.3. Обмеження збитків

У жодному разі vintorlem не несе відповідальності за непрямі, випадкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку або даних, що виникли в результаті використання або неможливості використання сервісу.

9. Припинення дії угоди

9.1. Припинення з вашого боку

Ви можете припинити використання сервісу в будь-який час, видаливши свій акаунт через налаштування або зв'язавшись з нашою службою підтримки.

9.2. Припинення з нашого боку

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ у випадку:

• Порушення цих Умов використання
• Несплати за платні послуги протягом 30 днів
• Підозри у шахрайській діяльності
• Неактивності акаунту протягом 2 років

9.3. Наслідки припинення

При припиненні дії угоди ваш доступ до платних функцій буде негайно припинений. Ви зможете завантажити свої дані протягом 30 днів після припинення.

10. Зміни в умовах

vintorlem залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас:

• Email-повідомленням за 30 днів до набрання чинності
• Сповіщенням на сайті при наступному відвідуванні
• Через push-повідомлення в мобільному додатку

Продовження використання сервісу після набрання чинності змінами означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

11.1. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

11.2. Досудове врегулювання

Перед зверненням до суду сторони зобов'язуються спробувати врегулювати спір шляхом переговорів або медіації. Термін для досудового врегулювання становить 30 днів.

11.3. Юрисдикція

У разі неможливості досудового врегулювання, всі спори підлягають розгляду у компетентних судах України за місцем реєстрації vintorlem.

12. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов використання або роботи сервісу звертайтесь до нас: